Vi söker en erfaren UX Designer & Content Writer som vill vara med och förvandla en global HR Knowledge Base till en världsledande självserviceupplevelse för chefer och medarbetare. Uppdraget kombinerar innehållsstrategi med användarupplevelse och innebär att du arbetar både kreativt och strukturerat för att göra komplex information enkel, tillgänglig och engagerande.

Du kommer att skapa en intuitiv informationsstruktur som stödjer enkel navigering och effektiv sökning – samtidigt som du lägger grunden för framtida automatisering, AI och chatbot-funktionalitet. Arbetet sker i nära samarbete med HR-experter, utvecklare och AI-specialister för att etablera tydliga contentstandarder, mallar och styrning för långsiktig förvaltning och tillväxt.

Uppdraget

Geografisk placering: Remote

Omfattning: 100%

Startdatum: 2025-11-03

Slutdatum: 2027-10-29

Dina uppgifter

Analysera och omarbeta befintligt innehåll i HR Knowledge Base

Utforma en användarcentrerad informationsarkitektur

Säkerställa tydlig, konsekvent och tillgänglig kommunikation

Utveckla contentstandarder, mallar och riktlinjer

Samarbeta tvärfunktionellt med HR, utveckling och AI-team

Bidra till att skapa en skalbar kunskapsstruktur för framtiden

Kvalifikationer

Erfarenhet av ServiceNow HRSD eller liknande HR-plattformar

Mycket goda kunskaper inom UX writing och informationsarkitektur

Erfarenhet av content strategy och knowledge management

Förståelse för AI-driven sök och chatbotintegration

Flytande på engelska

God kommunikationsförmåga och känsla för struktur och tonalitet

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.