Estamos expandindo nosso time de Design para avançar na missão de transformar o mercado de Telecom e Utilities no Brasil e na América Latina.

Buscamos uma pessoa Product Design Lead para liderar o time de design em um projeto estratégico e de alta complexidade, com impacto direto em milhares de pessoas.

Procuramos alguém com uma visão ampla de design, capaz de conectar negócios, tecnologia e pessoas, e que saiba equilibrar a profundidade técnica em service design com habilidades de liderança e tomada de decisão em contextos dinâmicos.

Queremos alguém que atue como referência técnica e cultural, ajudando a elevar o padrão de qualidade, fortalecer a colaboração entre disciplinas e estruturar caminhos que sustentem a evolução do produto e do time.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar o time de design de um projeto de grande porte, promovendo alinhamento, propósito e qualidade nas entregas;
• Atuar de forma estratégica e prática, conectando a visão de negócio às decisões de design e garantindo que as soluções gerem impacto real para usuários e stakeholders;
• Facilitar processos de discovery e co-criação, promovendo colaboração entre design, produto, tecnologia e áreas de negócio;
• Apoiar o desenvolvimento e a evolução de jornadas, serviços e experiências, com uma visão sistêmica e orientada a dados;
• Estruturar e conduzir rituais de design, revisões e momentos de aprendizado coletivo;
• Mentorar e desenvolver designers, promovendo autonomia, crescimento técnico e maturidade de pensamento;
• Definir frameworks, processos e boas práticas de design que fortaleçam a cultura e a consistência nas entregas;
• Contribuir ativamente para decisões do projeto, navegando em contextos incipientes, propondo caminhos e puxando discussões complexas quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida em Design de Produto, com forte repertório em Service Design e visão sistêmica de ecossistemas digitais;
• Capacidade de liderar times e atuar com influência e escuta ativa em contextos multidisciplinares;
• Excelente habilidade de navegar em ambientes ambíguos, estruturando problemas e conduzindo decisões de forma colaborativa;
• Capacidade de conectar o olhar de usuário à estratégia do negócio, priorizando impacto e valor;
• Pensamento crítico, curiosidade e mentalidade orientada a dados;
• Comunicação clara, empática e assertiva, tanto para inspirar o time quanto para articular com stakeholders;
• Portfólio que demonstre atuação em projetos complexos e estratégicos, com entregas de alto impacto;
• Experiência em ambientes SaaS e B2B (diferencial);
• Atuação prévia em projetos de grande escala ou em mercados regulados (como Telecom e Utilities) (diferencial);
• Experiência em estruturar times de design ou evoluir práticas de design em contextos de crescimento (diferencial);
• Vivência com métricas de experiência (CSAT, NPS, etc.) e cultura orientada a evidências (diferencial).

Informações adicionais

Como é trabalhar na Wave

Na Wave, acreditamos em um ambiente onde autonomia e responsabilidade caminham juntas.

Somos uma empresa 100% remota, o que significa que confiamos nas pessoas para fazerem o melhor trabalho de onde estiverem - com liberdade, transparência e colaboração.

Valorizamos pessoas curiosas, com vontade de aprender, crescer e fazer parte de algo que está sendo construído com propósito. Aqui, cada pessoa tem voz ativa, real impacto nas decisões e espaço para propor soluções e inovar.

Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Formato: Remoto - trabalhamos de qualquer lugar.

Nossa cultura

Be so good they can't ignore you: Resolvemos os problemas na raiz, entregamos com qualidade e profundidade (baseado em dados e nas melhores práticas).

Cuidar das pessoas: Porque somos diversos e buscamos construir um ambiente de expansão de mundo e carreira das pessoas.

Coração no cliente: Focamos no valor que podemos ajudá-los a alcançar, resolvendo problemas relevantes.

Paixão pela prática: Acreditamos no aprender fazendo e que uma boa ideia bem executada é melhor do que uma ideia genial que não sai do papel.

Wave é um movimento em direção à transformação digital das grandes indústrias da América Latina, por meio de tecnologia acessível, confiável e incrivelmente eficiente, em escala.

A tecnologia e as necessidades dos clientes evoluíram muito nas últimas décadas, enquanto muitas grandes empresas seguem operando com estruturas e soluções legadas. Nossa missão é ajudar essas organizações a se tornarem mais digitais e simples, construindo jornadas melhores para seus clientes — enquanto ganham eficiência financeira e operacional.

Hoje, a maior parte do nosso time (80%) está nas áreas de tecnologia — engenharia, design e produto. Valorizamos profundamente o que fazemos e como fazemos, cuidando uns dos outros e promovendo um ambiente onde o trabalho tem propósito e impacto real. Isso nos move a resolver problemas relevantes, reduzindo ineficiências ao longo dos processos.

Sabemos que muitos desses desafios são complexos, e que o que nos trouxe até aqui não necessariamente nos levará adiante. Por isso, cultivamos uma cultura de autonomia e aprendizado contínuo, onde a curiosidade e o desejo de evoluir são fundamentais.

Acreditamos que, ao fomentar o crescimento das pessoas, como profissionais e seres humanos, criamos um espaço onde as pessoas se sintam bem, desafiadas e se desenvolvam enquanto (intra)empreendemos juntos, construindo um negócio tech global, duradouro e com impacto real.

Vem expandir seu mundo (e sua carreira) com a gente.